Vink zelf aan welke betaalmethodes je beschikbaar wilt stellen aan je ticketkopers. Je bepaalt zelf de volgorde waarin de betaalmethodes op de betaalpagina aangeboden worden. Deze instelling, die je beheert via Settings - Ticketing - Payment methods, geldt voor alle ticket shops:
iDeal: Nederlands' meest gebruikte betaalmethode.
Credit card: VISA, Mastercard en Bancontact card.
Sofort: Duitse betaalmethode.
Bancontact: Belgische methode waarbij de betaling wordt geauthenticeerd met een QR-code via de Bancontact app.
Houdt rekening met variabele meerkosten voor het gebruik van sommige betaalmethodes bovenop de vaste fee. Via Settings - Account - My plan zie je welke kosten er precies verbonden zijn aan iedere betaalmethode.
Chargebacks
In het geval van de creditcard kunnen ticketkopers hun betaling terugdraaien als ze vinden dat ze niet het juiste product hebben gekregen. Ticketgelden die met een creditcard zijn afgerekend, worden na het event uitbetaald aan de organisator.
In het geval van Sofort kan de betaling ook teruggedraaid worden. De ticketkoper heeft of niet genoeg geld op de rekening staan. Door langzame processen komt de bank daar pas na een paar dagen achter. Of de ticketkoper draait zelf de betaling binnen 48 uur terug. Dit heeft te maken met de wetgeving in Duitsland en Zwitserland, die alle kopers het recht geeft om betalingen om te draaien. In beide gevallen is het ticket al uitgegeven, maar krijgt de organisator (en Stager) geen geld binnen.