Staat je Facebook pixel helemaal goed ingesteld? Top, dan kun je starten met Facebook remarketing campagnes met Stager. Op basis van de gegevens die de Facebook pixel binnenhaalt, kun je heel specifiek adverteren op de bezoekers van je Stager-omgeving. Hoe? Dat leggen we uit in dit artikel.
De mogelijkheden
Om terug te grijpen op het artikel over conversie meten met Facebook bekijken we nogmaals welke mogelijkheden er zijn met Stager en Facebook. We kunnen inzien hoeveel bezoekers de ticket selectie pagina bekijken, hoeveel het betaaloverzicht bezoeken en hoeveel overgegaan zijn tot daadwerkelijke ticket sales. Remarketing kan op al deze verschillende groepen worden toegepast. Maar hoe maak je vervolgens remarketing groepen aan binnen Facebook?
Remarketing doelgroepen aanmaken in Facebook
Om te adverteren met remarketing binnen Facebook dien je eerst doelgroepen aan te maken die je gaat targeten. In dit gedeelte stel je criteria vast waarmee Facebook gegevens over je doelgroep gaat verzamelen. Vaak duurt het enkele minuten (tot een half uur) totdat de doelgroep gevuld is. Vanaf dat moment kun je starten met adverteren. Op de volgende manier stel je de doelgroep in:
Ga naar De Business Manager
Klik vervolgens onder ‘Adverteren’ op ‘Doelgroepen’
Kies dan voor ‘Doelgroep maken’ en dan ‘Aangepaste doelgroep’
Kies vervolgens voor ‘Websiteverkeer’
Dan vul je de criteria in, en kies je onder 'from your events' of je gaat voor de ticket kopers, winkelmandje- of ticket selectie pagina bekijkers
Hier maak je een doelgroep van, die je vervolgens tijdens het aanmaken van een advertentie kunt inzetten om remarketing op toe te passen
Geef de doelgroep een naam en sla deze op
Maak dezelfde doelgroep nog eens aan, maar pas de periode aan waarbinnen het event moet hebben plaatsgevonden. Zo worden alleen de personen meegenomen die binnen de gedefinieerde periode de gedefinieerde actie hebben uitgevoerd. Maak verschillende doelgroepen aan met verschillende perioden om middels je advertenties te kunnen testen welke doelgroep het beste presteert
Maak ook doelgroepen aan met verschillende verfijningen om te kunnen A/B-testen met je campagnes. Klik op ‘Verfijnen met’ en kies onder ‘Apparaat’ voor de ene doelgroep voor ‘Computer’ en de andere voor ‘Mobiel’. Ook is het interessant doelgroepen uit te splitsen op basis van frequentie, bijvoorbeeld: mensen die de ticket selectie pagina meer dan 2 keer bekeken hebben of minder dan twee keer. Hanteer maximaal 1 verfijning. En combineer deze met alle verschillende perioden die je in stap 8 hebt gekozen
Belangrijk om te vermelden bij het adverteren met slimme doelgroepen is dat het enkel mag wanneer de gegevens met toestemming zijn verkregen. Er moet via een cookiewall specifiek toestemming worden gevraagd en mensen moeten de mogelijkheid hebben om deze te weigeren.
Wanneer remarketing niet mogelijk is, adviseren we de e-mailadressen te gebruiken voor look-a-likes doelgroepen, ofwel vergelijkbare doelgroepen (lees voor meer informatie de laatste alinea). Door vergelijkbare audiences aan te maken van ticket kopers en op basis van interesses, heb je een hele relevante nieuwe doelgroep die je kunt benaderen met je evenement boodschap.
Hoe benader je de verschillende doelgroepen?
Denk bij het aanmaken van advertenties in Facebook goed welke doelgroep je wilt bereiken. Diegenen die al een ticket hebben gekocht, zullen niet gauw nog een keer tickets voor hetzelfde event kopen, maar misschien wel van soortgelijke evenementen. Degenen die de pagina met de prijs hebben bekeken maar niet hebben doorgeklikt zouden goed benaderd kunnen worden met een advertentie die bijvoorbeeld de line-up verder behandeld om te laten zien dat de koper waar voor zijn geld krijgt. En diegenen die bijna hebben afgerekend kunnen het beste worden benaderd met een ad die ze eraan herinnert dat het event bijna uitverkocht is. Houd je doelgroep dus goed in gedachten voor de boodschap die je ze gaat sturen. Dat is hét recept voor succesvolle remarketing campagnes.