In veel gevallen is er de behoefte bij organisaties om ticket kopers extra vragen te stellen tijdens het registratieproces. Bijvoorbeeld of ticket kopers benaderd kunnen worden door een sponsor, of dat ze klant zijn bij een bepaald bedrijf en daardoor kortingen willen ontvangen.
Onder Settings - Marketing vind je Opt-in. Hier kun je een zogenaamde opt-in beheren. Middels een opt-in worden ticket kopers tijdens het registratieproces met een checkbox gevraagd naar hun voorkeur, deze voorkeur wordt opgeslagen in het profiel van de koper. Wanneer een opt-in is aangemaakt kan deze niet meer hernoemd worden. Ticket kopers gaan namelijk akkoord met een specifieke opt-in. Kopers kunnen hun opt-in voorkeuren updaten via Persoonlijke gegevens in hun Visitor Account of via de 'unsubscribe en beheer opt-in' link die onderaan een mailing wordt toegevoegd.
Inschrijven
Er zijn drie manieren om in te schrijven voor opt-ins:
Tijdens het registratieproces. Wanneer een ticket koper zich registreert als nieuwe bezoeker, wordt de optie geboden opt-ins aan te vinken.
Tijdens het bestelproces. Als een ticket koper nog geen opt-ins heeft aangevinkt, komen deze op de overzichtspagina naar boven om aangevinkt te worden.
Via je eigen website. Creëer een optie voor bezoekers van je website om hun e-mail adres achter te laten om mailings te ontvangen. Stager stuurt hen dan een verificatie mail en via een link in die mail kan de bezoeker opt-ins aan vinken en zich zodoende aanmelden voor een mailing.
De Opt-In API key heb je nodig voor de laatste optie: hiermee kunnen bezoekers opt-ins (bijv. mailinglijst aanmeldingen) doorgeven van af jouw eigen website. Meer over deze integratie in een apart artikel. Geef deze informatie door aan je website developer of systeembeheerder om Stager met je website te koppelen.
Via Marketing - Contacts - Search Audiences is het mogelijk om gericht te zoeken op mensen die recentelijk een account hebben aangemaakt en daarbij een bepaalde opt-in hebben aangevinkt. Stuur je een marketing mail? Vergeet dan niet de opt-in te selecteren waarbij bezoekers toestemming geven om gemaild te worden.
NOTE: Stager kent alleen een opt-in functionaliteit en geen opt-out. Dit betekent dat relaties standaard geen vinkje hebben en deze actief aangevinkt moet worden.
NOTE: Contacten die zich al eens hebben uitgeschreven van een opt-in en geen andere opt-ins aan hebben staan, kunnen zich helemaal uitschrijven voor gerichte mailings. Zij zullen automatisch uit een mailgroep worden gefilterd, en alleen nog automatische (ticket)mails ontvangen.