Via de ticket shop koopt een bezoeker een ticket. Elk organisatie heeft tenminste één ticket shop. Je kunt deze geheel aanpassen naar je eigen stijl en ook gebruik maken van meerdere ticket shops voor verschillende soorten events.

Je vindt de ticket shop via Settings - Ticketing - Ticket shops. De default ticket shop heeft al een naam en een link.

De instellingen van de ticketshop zijn verdeeld over 3 tabbladen:

We nemen je mee door alle tabbladen.

Voor organisaties die zijn geregistreerd vóór 29 oktober 2024

Wanneer je de ticket shop opent, ga je naar het tabblad Main en kies je onder Setup of je de New shop of de Legacy shop wilt gebruiken:

Je vindt de URL van zowel de New shop als de Legacy shop ook op de Main pagina.

Let op: De Legacy shop zal binnenkort verdwijnen, waarna iedereen moet overstappen naar de nieuwe ticket shop.

Upload het logo van je organisatie (een transparante PNG met het formaat 120px52px voor het beste resultaat) en een eigen gekozen achtergrondafbeelding. Let hierbij op het volgende:

En check natuurlijk even of je tevreden bent met het resultaat op een groot beeldscherm. Je controleert dit via de link van de ticketshop.

Je kunt ook je eigen lettertype kiezen! Er zijn ruim 900 lettertype's beschikbaar van Google Fonts.

Vervolgens kies je de kleuren van de ticketshop.

Kies hoe je evenement getoond wordt in de ticketshop. Met Date and name staat de datum groot in beeld met daaronder het titel van je event. Bij Date, name and start time zie je eerst de datum van het evenement, daaronder staat de titel en rechts wordt de starttijd getoond.

Wanneer een ticket koper in de ticket shop komt, kun je de events die op de verkoop staat op twee manieren presenteren

Maak hier een extra voorwaarde aan waar je ticket kopers mee akkoord moeten gaan voordat ze het betaalproces kunnen afronden. Deze checkbox is verplicht om aan te kruisen wanneer je deze activeert. Je kunt links toevoegen aan de tekst en zo bijvoorbeeld je eigen huisregels of algemene voorwaarden publiceren.

Je kunt per ticketshop een Google Tag Manager (GTM) ID invullen. GTM gebruik je om een Facebook Pixel ID, een Google Ads ID, je Google Analytics ID en nadere online marketing in de eigen ticketshop te zetten. ID's zijn identificatienummers van online advertentiecampagnes, die je via Google of Facebook hebt opgezet.

Met de koppeling van de ID's van lopende campagnes aan je ticketshop kun je klanten, die interesse hebben getoond in je evenement (door de ticketshop te bezoeken) maar niet tot een daadwerkelijke aanschaf zijn overgegaan, advertenties tonen van het evenement in kwestie. Lees daar meer over bij Online marketing.

Per ticketshop geef je aan of de publiciteitsinfo die je aan het event hebt toegevoegd en gepubliceerd naar de INFO knop direct wilt tonen. Deze info wordt normaal gesproken pas zichtbaar als de ticket koper op de info knop klikt, maar middels deze instelling is het veld altijd uitgeklapt indien je de single event link deelt.

Per ticketshop kan je zelf de mail aanpassen die bezoekers krijgen wanneer zij online een ticket hebben gekocht. Voor elk event dat wordt verkocht uit deze ticketshop gelden deze instellingen.

Wanneer een ticket koper een ticket heeft gekocht komt deze persoon op een bedankpagina waar deze persoon het ticket kan downloaden. De tekst boven de downloadknop kan je aanpassen naar een eigen tekst per ticketshop.

Deze tekst maak je op met behulp van Markdown en kan je gebruiken voor belangrijke informatie zoals dat het kopen van muntjes al van te voren kan worden gedaan of gewoon een lief berichtje voor je publiek.

Een waiting room wordt actief wanneer het te druk is in jouw ticketshop. Ticketkopers worden tijdelijk geplaatst in een wachtrij. Je kunt bij de instellingen van de waiting room instellen wat de ticketkoper dan te zien krijgt. Upload een logo en schrijf een boodschap.

Het is mogelijk om verschillende ticketshops aan te maken. Dit is handig wanneer je bijvoorbeeld meerdere type evenementen organiseert en je niet wilt dat alle evenementen in één overzicht gepresenteerd worden. Elk evenement/evenementen serie heeft een andere vormgeving en je wilt deze look & feel ook doortrekken in je ticketshop.

In Settings - Ticketing > Ticket shops maak je een nieuwe ticketshop aan door op de + New ticketshop button te klikken. Nadat verschillende ticketshops zijn aangemaakt, kun je in de Tickets tab van het Event aangeven via welke ticketshop je de tickets voor dit evenement wilt verkopen.

Wanneer een bezoeker via de ticket link van het evenement, de Ticket shop link, een kaartje wil kopen en op Verder winkelen klikt, dan ziet deze klant enkel de tickets die tot dezelfde ticketshop behoren.