Een event categoriseer je met behulp van Customer interests. Door aan een event een Customer interest te verbinden, krijgt de ticketkoper automatisch een vinkje bij het contact met de juiste Customer interest. Op basis van de Customer interest bouw je super makkelijk doelgroepen op voor marketing doeleinden. Je hoeft dus voortaan niet meer een rits events te selecteren, maar alleen de juiste interest als je een nieuwsbrief gaat versturen.
Vaak worden genres gebruikt zoals Dance, Rock, Cabaret, Film, Poetry, etc maar je kunt er ook voor kiezen de Customer interests gelijk te trekken met de Event Labels of bijvoorbeeld 'speciale acties' of 'zomerproducties' aan te maken. Het is maar net hoe je zelf je activiteiten het best wilt onderverdelen en op welke manier je je publiek wilt benaderen.
Interests
Customer Interests komen terug in Marketing - Contacts en in Events - Publicity. Je maakt ze aan via Settings - Marketing - Customer Interests.
De interesses van het publiek wordt op drie manieren vastgelegd:
Per contact vink je als organisator de interesses aan van een persoon.
De bezoeker geeft zelf via het Visitor Account aan waarin deze in geïnteresseerd is.
De bezoeker koopt een ticket voor een programma dat bij Publicity van een bepaalde customer interest is voorzien en deze interesse wordt automatisch aan het profiel van de bezoeker toegevoegd.
Via Marketing - Contacts - Audiences vind je gericht je publiek door bepaalde customer interests aan te vinken en de doelgroep te mailen.
NOTE: Roy houdt van latin. Hij heeft een ticket gekocht voor een latin club avond. Het event had in Stager bij Publicity de Customer interest 'Latin' meegekregen. Daarom heeft Stager bij Roy in de relatiedatabase bij Customer interests ook een vinkje bij 'Latin' gezet. Een maand later vindt het Lovely Latin Festival plaats. Je zoekt via Marketing - Contacts - Audiences alle relaties die van latin houden en stuurt direct een mail via Stager met een aankondiging van het Lovely Latin Festival.
Feeds
Customer interests worden ook meegegeven in de feed en kunnen zodoende worden gebruikt voor publicitaire uitingen. De customer interests kunnen dan ook worden getoond worden op de eigen website (wanneer Stager hieraan gekoppeld is), en zo is het voor publiek bijvoorbeeld mogelijk een concert op genre te zoeken.
