Wanneer een ticket koper de tickets heeft afgerekend, is de laatste pagina die zij zien in dit proces een pagina om de tickets direct te downloaden. Daarnaast wordt er een mail verstuurd met een download link voor de tickets.

Via de Stager website stuur je de tickets opnieuw toe: https://stager.co/nl/tickets-kwijt/

Mocht de kaartkoper de tickets opnieuw willen downloaden, omdat de ticketlink is opgeruimd uit de mailbox of de PDF's zijn kwijt, dan kunnen zij deze in de ticketshop opnieuw downloaden:

Via je persoonlijke account is het mogelijk om bestellingen opnieuw te downloaden via het menu-item "Mijn Tickets".

Ga naar https://[organisatie].stager.co/web/users/tickets en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord of via de Facebook login. (Vervang [organisatie] door de naam van de organisator van het evenement waar je tickets voor gekocht hebt.)

Vervolgens kom je op de "Mijn Tickets" pagina waarop je alle bestellingen kunt downloaden.

Heeft de ticket koper geen wachtwoord ingesteld en wil die later toch inloggen om gekochte tickets te downloaden of nieuwe tickets te kopen, en kunnen ze de registratie email niet vinden? Dan kunnen ze via de optie "Wachtwoord vergeten?" een nieuw wachtwoord instellen.

NOTE: Als organisatie kun je het je ticket kopers makkelijk maken door een Mijn Tickets knop op je website te zetten. Plak hier deze link achter: https://organisatie.stager.co/web/tickets/login (vervang "organisatie" wel even door de naam van je organisatie) en leidt je publiek rechtstreeks naar hun Web User Account waar hun tickets op ze wachten.