Om geld te kunnen ontvangen en jezelf uit te kunnen betalen heb je een rekening, ofwel account van Adyen binnen Stager nodig. Adyen is onze Payment Service Provider (PSP) en verwerkt alle betalingen. Dit Adyen account maak je aan direct via de Stager applicatie en bestuur je ook via Stager. Dit account is enigszins vergelijkbaar met een bankrekening. Het verschilt met een normale bankrekening omdat het geen rekeningnummer heeft, je er niet rechtstreeks geld op kunt storten en je er geen afschriften van ontvangt. Het komt overeen omdat je met beiden geld kunt verzamelen en bewaren tot moment van uitbetaling. Het account moet dan ook worden aangevraagd door iemand in de organisatie die daarvoor gemachtigd is.

Er wordt een achtergrond check en risico inventarisatie uitgevoerd door Adyen als onderdeel van de Wet ter voorkoming van Witwassen en Financieren van Terrorisme. Het doorlopen van deze zogenaamde Know Your Customer (KYC) check is noodzakelijk om tickets te kunnen verkopen en om jezelf uit te betalen. Als je alle informatie bij de hand hebt, duurt het ongeveer 30 minuten om alle stappen te doorlopen. De controle is over het algemeen binnen 24 uur afgerond. Je hoeft dit proces maar één keer te doorlopen.

Lees hier meer over Adyen. Let wel, het aanmelden gaat volledig via Stager.

De verificatie is vrij streng. De meest voorkomende afwijzingen kunnen voorkomen worden als je deze twee tips op volgt:

Wie kan dit doen?
Alleen iemand in je organisatie die tekenbevoegd is kan dit KYC proces doorlopen. Als je tekenbevoegd bent mag je namens de onderneming bepaalde rechtshandelingen uitvoeren, zoals het ondertekenen van overeenkomsten of het openen van een rekening. Als de persoon niet bevoegd is, kun je in de problemen komen als er onenigheid ontstaat over de levering of de betaling.
​

In het uittreksel Handelsregister van een bedrijf staat wie er mag tekenen en of er beperkingen zijn.

Ga naar Settings - Account - KYC. In de blauwe tekstvlakken vind je uitleg die je door het proces heen leidt.

​

Stap 1: Het aanmaken van een Adyen account

Tekenbevoegd persoon:

Stap 2: Het doorlopen van het KYC proces
​
Het kan een aantal minuten duren voordat het account is aangemaakt. Herlaad de pagina en klink op de link. Er opent een nieuw tab waarop je het KYC proces kunt beginnen.

Vanwege veiligheidsoverwegingen verloopt je sessie elke 30 minuten en wordt het formulier gesloten. Geen probleem! Klik op de 'revisit the KYC form' link op het KYC tab in de backstage en ga verder met het invullen van het formulier. Al ingevulde informatie is opgeslagen.

Als eerste geef je aan welke van de 3 opties jouw bedrijfsstructuur het best omschrijft. Selecteer 'Volgende' om naar het volgende scherm te gaan.

Het KYC proces bestaat uit 3 stappen, die alle 3 op deze pagina terugkomen:

Om alle 3 de stappen te kunnen doorlopen, heb je per stap de volgende gegevens nodig.

Bedrijfsgegevens

Na het invullen van de bedrijfsgegevens worden deze geverifieerd. De volgende stap is het invullen van de besluitvormers.

Besluitvormers

De besluitvormers van jouw organisatie is een UBO, wat staat voor Ultimate Beneficial Owner. Kort gezegd is een UBO iedere natuurlijke persoon die:

In het geval van een non profit organisatie (stichting) met een bestuur, is je UBO een bestuurslid. Vul gegevens van minimaal één bestuurslid in. Eén is voldoende en zo kom je gemakkelijker door het hele proces omdat er minder gecontroleerd hoeft te worden (en dus minder fout kan gaan). Heeft je non profit organisatie geen bestuurslid maar wel een directeur-bestuurder, dan is de directeur-bestuurder de UBO.

In het geval van een BV gaat het om de personen die 25% of meer aandelen, stemrechten of eigendomsbelang hebben. Zijn die er niet? Dan gaat het om degene die eigenaar van het bedrijf is of degene die het meeste zeggenschap heeft.
​

Je UBO's kun je terugvinden in het een KVK uitreksel UBO-register.

Welke informatie heb je nodig van je UBO's:

Bankrekeninggegevens

Je hebt de volgende gegevens nodig:

Ook hier heb je de keuze om de bankrekening direct te laten verifiëren via jouw eigen bank-app, of door een bankdocument te uploaden. Als je kiest voor het uploaden van een bankdocument, weten wij uit ervaring dat een PDf document van een bankafschrift het beste werkt. Zorg dat het IBAN, naam van de rekeninghouder en het logo van de bank zichtbaar is. Let op: het verifiëren van een bankdocument kan 3 werkdagen duren.

Tekenen

Op het proces af te ronden, onderteken je alleen nog de service agreement en de Payment Card Industry Data Security Standards questionnaire. Lees voor elke overeenkomst de voorwaarden en vink de checkboxes aan wanneer je het ermee eens bent.